1. כללי
אתר "סלולר גאדג'ט" (להלן: "האתר") מופעל על ידי בעל האתר (להלן: "החברה") ומאפשר רכישת מוצרים ושירותים דיגיטליים.

שמירה על פרטיות המשתמשים חשובה לנו. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר ומתעדכנת מעת לעת בהתאם לחוק, התפתחות טכנולוגית וצרכים עסקיים. שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות.

אם אינך מסכים לתנאים – אינך מחויב למסור מידע; עם זאת, ללא מידע מסוים לא נוכל להעניק שירותים מסוימים.

2. סוגי המידע הנאסף
מידע אישי שמזהה אותך: שם, טלפון, דוא"ל, כתובת, מזהה תשלום, כתובת IP, מידע על הרכישות, שיח עם שירות הלקוחות, התממשקות עם רשתות חברתיות, קבצים שצורפו לטפסים וצ'אט (לרבות שירותי צד ג').

מידע טכני ואנליטי: סוג דפדפן, מכשיר הקצה, נתוני מיקום, עוגיות (Cookies), נתוני גלישה ושימוש באתר.

מידע שנמסר במסגרת הגשת מועמדות/תמיכה/צ'אט/קביעת תור/תקשורת עם שירות הלקוחות.

לעיתים, מידע נדרש גם על אדם אחר לברכות, משלוחים וכיו"ב – יש להקפיד על מסירת מידע בהסכמתו בלבד.

3. מטרות ואופן השימוש במידע
אספקה, ניהול, שיפור ותחזוקה של האתר, השירותים והמוצרים.

ניהול החשבון ו/או ההתקשרות עם המשתמש – לרבות עבור מחשבון משתמש, רשימות אהבתי, היסטוריית רכישות, משלוח חשבוניות וקבלות דיגיטליות, אפיון הצעות מותאמות.

טיפול בפניות/שירות לקוחות, אימות נתוני תשלום, ביצוע עסקאות, שיפור התכנים, אבטחת מידע, ניתוח וסטטיסטיקה.

שליחת עדכונים, מבצעים, הצעות ודיוור שיווקי – בכפוף להסכמתך המפורשת ובאפשרות להסרה בכל עת.

מניעת הונאות ותקלות, עמידה בהוראות הדין.

המידע נשמר בארכיון עד לזמן הנדרש למימוש מטרות אלה ובהתאם לדרישות כל דין.

4. Cookies וטכנולוגיות אותן אנו מפעילים
האתר משתמש בשימוש בעוגיות ו/או כלים דומים (כדוגמת Google Analytics; Facebook Pixel) לאחסון נתונים סטטיסטיים, ניתוח השימוש באתר, התאמה אישית של תוכן ופרסומות, אבטחת האתר, זיהוי, הגנה ומניעת תרמיות.

עוגיות מצד שלישי (למשל מפרסמים, ספקי סטטיסטיקה) עשויות להישמר במכשירך – שימוש במדיניות שלהם.

ניתן למנוע או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן/הנייד; בכך ייתכן ושירותים מסויימים לא יהיו זמינים כנדרש.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
מידע אישי יועבר, רק לצורך מתן השירות ותפעול האתר (למשל: ספקי סליקה, חברות שילוח, שירותי ענן, שירותי IT, חברות קשורות).

ייתכן ונעביר מידע בנסיבות חוקיות: צווי בית משפט, מחלוקות משפטיות, הגנה על זכויות החברה/אחרים, מיזוג או העברת שליטה – ובלבד שהגורם הרוכש יתחייב להגנה זהה על הפרטים.

החברה רשאית למסור מידע לא מזהה (סטטיסטי או אנונימי) לצדדים שלישיים, למטרות ניהול, שיווק, סטטיסטיקה ומחקר.

במקרה של שיתוף ברשתות חברתיות או דרך שירותים חיצוניים – חלים תנאי הפרטיות של אותם שירותים.

6. אבטחת מידע
החברה פועלת בהתאם לסטנדרטים המקובלים בתחום (בדגש על תקנות PCI DSS בהעברת נתוני תשלום), משתמשת ב-SSL ובאמצעי הגנה מתקדמים לאחסון, גישה ובקרה, ומעדכנת נהלים טכנולוגיים, פיזיים ואלקטרוניים לצמצום חשיפה.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת. החברה לא תישא באחריות לנזק כתוצאה מפריצה, אובדן, כשל או חשיפה בלתי מורשית שאינה בשליטתה.

מיזוג, שינוי בעלות, או שותפות עסקית – המידע יעבור לרוכש רק בכפוף להבטחת המשך שמירת הזכויות על פי מדיניות זו.

7. זכויות המשתמש
תוכל לפנות בכל עת לבעל האתר/החברה בכתובת הדוא"ל המופיעה באתר, או בערוץ השירות, כדי לממש זכויות:

עיון, תיקון, עדכון ומחיקה של המידע

בקשת העתק, הצגת מאגרי מידע רשומים, עיכוב עיבוד מידע

בקשת הסרה מרשימות דיוור ורשימות פרסום

תלונה לרשות להגנת הפרטיות אם סבור שנפגעו זכויותיך

הואיל ומידע מסוים נדרש לציות משפטי/ניהול עסק, ייתכן ותישמר יתרת מידע לצורך תיעוד, הגנה, ואכיפה.

8. משך שמירת המידע
החברה שומרת מידע אישי רק למטרות המוצהרות ולפרקי זמן קבועים בחוק – או כל עוד נדרש לצרכים העסקיים/שירותיים של החברה, עמידה בדין, תיעוד זכויות משפטיות, הגנה עצמית וביצוע חוזי.

מידע שאינו דרוש עוד – יימחק/יוגדר כמידע אנונימי בצורה שמונעת זיהוי.

9. ממונה הגנת פרטיות (DPO)
בהתאם להוראות הדין, החברה מבצעת מעת לעת בדיקות האם חלה עליה חובה למנות ממונה על הגנת פרטיות (DPO). במידה ותחול חובת מינוי – הפרטים יעודכנו במדיניות, ותתאפשר פניה ישירה גם לממונה.

10. שירות לקוחות, קישורים, ומדיניות חיצונית
בעת פנייה לשירות הלקוחות, המידע ישמר ויטופל גם ע"י ספקי צ'אט/מענה במידה ושירות כזה מופעל – והמשתמש מתבקש לוודא הסכמתו לתנאים.

האתר עשוי להכיל קישורים חיצוניים – כל מעבר אליהם כפוף למדיניות החיצונית שלהם בלבד.

בעל האתר/החברה לא אחראי לכל נזק, תוצאה, או טיפול שיתבצע באתרים חיצוניים ובשירותים חיצוניים